信(xìn)息化时代的(de)到来,危机(jī)公关的重要性越(yuè)来越(yuè)明显(xiǎn),通过互联(lián)网一条针对企业不利的信息或者(zhě)诽谤等负面信息,有可能让一个品牌陷入巨大(dà)的信任危机,严重的可能对品牌(pái)的生存造成威胁,之前有非常多危(wēi)机公关(guān)没有做到位的企业,互联网让他们彻底的(de)尝到了后(hòu)果有多严重,比如(rú)圣元奶粉(fěn)早熟(shú)事件、惠普质量问题(tí),这两个案例都非常具备代表性,造成他们公司巨(jù)大的损(sǔn)失(shī)就是没有把舆(yú)论(lùn)控(kòng)制好,并不是说他(tā)们的产(chǎn)品存在非(fēi)常严(yán)重的问题,相信这(zhè)样的问题,他们的同行都会存在。比(bǐ)如早熟门(mén),后来证(zhèng)实(shí)是不存在的(de),但是圣元(yuán)在这个(gè)事件最初(chū)暴露(lù)出(chū)来的时候就没有去重视,也没(méi)有让专业(yè)的(de)公(gōng)关公司进行控(kòng)制,所以才会导致(zhì)信息不(bú)断拓大化,但是杭州某(mǒu)饮料品牌就做得非常成功,在08年的时候也陷入了一次(cì)前所未有(yǒu)的信(xìn)任危机,在网上有暴露出(chū)他们品牌多项质量问题,而杭州某饮料品牌马上通过公(gōng)关(guān)关系快速处理(lǐ)了这些信息,防止(zhǐ)大规模拓散(sàn),并且启动(dòng)口碑(bēi)营销计划,成功的将(jiāng)舆论控(kòng)制(zhì)过来,在网民不知不觉中,杭(háng)州(zhōu)某饮(yǐn)料(liào)品牌成功的控(kòng)制了一次品(pǐn)牌的信任危(wēi)机(jī)。我们公(gōng)司为非常多的品(pǐn)牌做专业的检测服务,一旦发现不(bú)利信息,立即通(tōng)过合法手段进行处(chù)理,为品(pǐn)牌高效发展道(dào)路(lù)上提供专业的(de)护(hù)航服务!同时我们也建议(yì)企业在面对危机时(shí),更(gèng)多应理智(zhì)面对,采取(qǔ)公开、积极、坦诚(chéng)方式对待。
我们的(de)客户包括国内多(duō)家(jiā)上市企业(yè),并(bìng)且建立(lì)起长期、友好的合作关系,这(zhè)些案(àn)例正(zhèng)是验证了我部系为网络危机公(gōng)关行业的领先者,积累丰富的经验(yàn),可(kě)为客户(hù)提(tí)供(gòng)高(gāo)效率、高质量、高保证的危机公关处理服务(wù)!